~
“
Если не знаете, как поступить, поступайте по этикету.
~
ОБО МНЕ
Анна Долгова — эксперт по этикету, протоколу и кинетике
Моя миссия — показать, что этикет — это не набор правил, а инструмент уверенности и внутренней свободы.
Я прошла обучение в Дипломатической академии МИД РФ и у сотрудников президентского протокола, имею опыт в банковской сфере и более 10 лет изучаю классический и современный этикет.
Со мной вы научитесь уверенно чувствовать себя в деловом и светском общении, развивать культуру поведения и управлять впечатлением.
Я прошла обучение в Дипломатической академии МИД РФ и у сотрудников президентского протокола, имею опыт в банковской сфере и более 10 лет изучаю классический и современный этикет.
Со мной вы научитесь уверенно чувствовать себя в деловом и светском общении, развивать культуру поведения и управлять впечатлением.
УСЛУГИ
Форматы работы: онлайн, офлайн, тренинги, этикетные игры, салонные вечера
Выберите решение для себя или компании:
Выберите решение для себя или компании:
Индивидуальные консультации
Личный разбор, ответы на ваши вопросы, помощь в подготовке к важному событию.
Курсы по столовому и деловому этикету
Системное обучение, которое даст уверенность в любой ситуации.
Этикетные игры и мастер-классы
Формат, который объединяет обучение и удовольствие. Отличный вариант для клубов, компаний, команд.
Тренинги для бизнеса
Корпоративные программы по деловому этикету, протоколу и культуре переговоров.
Курсы EtiqLab созданы для:
-
Женщин, которые хотят создавать красоту и уют дома, и мамам, которые хотят мягко и ненавязчиво привить детям хорошие манеры -
Женщин, которые мечтают развить в себе элегантность и женственность и научиться производить нужное впечатление в зависимости от ситуации -
Девушек, стремящихся встретить достойного мужчину и соответствовать предложенному статусу, не боясь выходов в свет -
Бизнес - леди, которые хотят оставаться на высоте в любой ситуации и продвигаться по карьерной лестнице
ОТЗЫВЫ
Пройдя программу обучений
от Etiqlab вы получите:
от Etiqlab вы получите:
Уверенность в себе, так как всегда будете знать, как элегантно поступить
Сможете применять этикет в повседневной жизни, чтобы достигать своих целей
Зарекомендуете себя при приеме гостей, используя некоторые хитрости этикета
Создадите свой элегантный образ, благодаря хорошим манерам
Научитесь производить правильное впечатление на окружающих и привлекать к себе нужных людей за счет знаний этикета
Полюбите себя еще сильнее с новыми знаниями и умениями
Сможете применять этикет в повседневной жизни, чтобы достигать своих целей
Зарекомендуете себя при приеме гостей, используя некоторые хитрости этикета
Создадите свой элегантный образ, благодаря хорошим манерам
Научитесь производить правильное впечатление на окружающих и привлекать к себе нужных людей за счет знаний этикета
Полюбите себя еще сильнее с новыми знаниями и умениями
Направления обучений в Etiqlab
Каждый курс вы можете пройти в составе группы либо в формате индивидуальных занятий.
Если вы стремитесь к росту, саморазвитию и учитесь создавать красоту вокруг себя, жду вас на курсах
в Лаборатории этикета.
Мы создадим ваш элексир успеха!
Мы создадим ваш элексир успеха!
КОНТАКТЫ
Задать вопрос
Игра в этикет
Формат офлайн. Длительность 3 часа.
Всем известно, что игровой формат - самый эффективный для запоминания. Но при организации этого мероприятия я также учитываю, что любой девушке хочется иногда проводить время в красивой, приятной обстановке. Поэтому я всегда выбираю атмосферное пространство, оформляю с любовью к эстетике, добавляю вкусные закуски и игристое. В результате вы получаете: - красивый вечер с дресс-кодом, игристым, в красивой обстановке и приятном окружении - в игровой форме обучаетесь самым главным этикетным правилам, которые будут вас выручать каждый день в любой ситуации - обсуждаете ваши вопросы, жизненные ситуации, с которыми часто сталкиваете и получаете экспертные ответы - получаете знания по всем направлениям этикета (светский, столовый, деловой, винный, цифровой, ситуативный) в легкой, непринужденной форме. Чтобы стать участницей игры в этикет - напишите мне в личные сообщения. А также возможно организация игры в качестве девичника или для любого другого неформального мероприятия.
Стоимость участия - 3500 руб. за 1 участника (минимум 5 участников)
Всем известно, что игровой формат - самый эффективный для запоминания. Но при организации этого мероприятия я также учитываю, что любой девушке хочется иногда проводить время в красивой, приятной обстановке. Поэтому я всегда выбираю атмосферное пространство, оформляю с любовью к эстетике, добавляю вкусные закуски и игристое. В результате вы получаете: - красивый вечер с дресс-кодом, игристым, в красивой обстановке и приятном окружении - в игровой форме обучаетесь самым главным этикетным правилам, которые будут вас выручать каждый день в любой ситуации - обсуждаете ваши вопросы, жизненные ситуации, с которыми часто сталкиваете и получаете экспертные ответы - получаете знания по всем направлениям этикета (светский, столовый, деловой, винный, цифровой, ситуативный) в легкой, непринужденной форме. Чтобы стать участницей игры в этикет - напишите мне в личные сообщения. А также возможно организация игры в качестве девичника или для любого другого неформального мероприятия.
Стоимость участия - 3500 руб. за 1 участника (минимум 5 участников)
Светский этикет
Хорошие манеры, воспитание и умение себя вести будут всегда в моде и всегда добавят вам баллов, чтобы произвести впечатление. Поэтому, если вы хотите быть принятым в любом обществе, добиваться успеха и развивать собственную личность, ваш выбор в сторону хороших манер - верный путь к победе. Что изучаем: - Приветствие, представление, рукопожатие - это, по существу, акт проявления дружелюбия и уважения. Приветствием начинается любой день или разговор. Поэтому нужно уметь делать это правильно, чтобы дальнейшее общение сложилось наилучшим для вас образом. - Эффективное общение. Этому легко научиться. Нужно только немного подготовится: настроить свои речевые качества, иметь запас нужных фраз и тем, знать методы защиты от речевого хамства. После этого урока вы научитесь управлять любым разговором. - Правила поведения в общественных местах. Театр, гостиница, магазин, больница, курение, лифт, лестница, зонт, дверь, пляж, бассейн, стадион, экскурсия – это не просто набор существительных, это неполный перечень мест, которые мы посещаем и должны понимать, как себя вести, чтобы было удобно и вам и тем, кто вас окружает. - Виды дресс-кодов, пригласительных, правила отказа. Рассмотрим все вопросы внешнего вида, чтобы создать свой образ и всегда выглядеть уместно. - Светские манеры поведения в ресторане, за столом, на фуршете. Изучив эти нормы, вы будете уверенно себя чувствовать на любом мероприятии. Правила светского этикета, это как правила дорожного движения, которые выручают на любых поворотах жизненных ситуаций!
Индивидуальное обучение - 12 000 руб.
Групповое обучение - 7000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Индивидуальное обучение - 12 000 руб.
Групповое обучение - 7000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Гостевой этикет
Искусство гостеприимства и сервировки, как способ сказать о своих чувствах. Эти знания позволят вам сделать любой приём дружеским и сердечным, по-настоящему запоминающимся праздником. Что изучаем: - Секреты гостеприимства. Как правильно пригласить в гости и как вежливо отказаться от приглашения. Какие бывают форматы приглашений и расшифровка обозначений. Какие ошибки допускаются и какие запреты существуют. - Подготовка дома, программа приема, особенности состава гостей и правила их рассадки. Чек-лист для удобства, чтобы всё предусмотреть и ничего не забыть. - Столовый гардероб. Какой набор столового белья и приборов необходимо иметь в базовой комплектации и как разнообразить. Проведем разбор столового гардероба и составим чек-лист для новых покупок. - Правила и форматы сервировки: базовая, формальная, неформальная, креативная. - Алгебра и геометрия сервировки. Декорирование стола. - Составление меню по правилам гармонии вкусового впечатления. Правила, порядок и особенности подачи различных блюд. - Встреча гостей, распределение ролей, правила поведения при встрече, знакомстве, общении. Правила для комфорта каждого гостя. - Поведение за столом, правила ухаживания за гостями, традиции и правила тостов, правила столового этикета. - Виртуальное застолье. Как есть по правилам этикета разные блюда. Винный этикет. - Окончание застолья. Десерт и чайный стол. Проводы гостей. - Элегантный домашний гардероб. Этот курс для вас: • Если вы любите принимать гостей и стремитесь сделать такой домашний прием высшим по качеству. • Если вы являетесь организатором мероприятий, знания по гостевому и столовому этикету для вас обязательны • Если вы хотите уметь устраивать праздник в любой день для близких, за счет простых приемов и знаний. • Если вы хотите привить своим детям пример гостеприимства и правила поведения в гостях. • Если вы хотите создать в своем доме традиции, атмосферу уюта и красоты. • Если вы хотите изучить столовый этикет через призму гостеприимства. • Если вы хотите научится искусству создавать гармонию общения в условиях комфортно организованного застолья.
Индивидуальное обучение - 12 000 руб.
Групповое обучение - 7000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Индивидуальное обучение - 12 000 руб.
Групповое обучение - 7000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Протокол и деловой этикет
Знание норм деловой этики - это полезно и выгодно. Кроме того, если вы проходите собеседование или выходите на новое место работы, то знание делового этикета будет для вас дополнительным бонусом. А если вы стремитесь к продвижению по службе, то правильное поведение будет вас выгодно выделять среди остальных. Знания бизнес-этики, в современном деловом мире, это признак профессионализма! Для кого: Секретарь, администратор Персональный ассистент, помощник руководителя Руководители, владельцы бизнеса Корпоративное сотрудничество Что изучаем: - Значение статуса в деловом этикете и отличия от светского этикета - Правила приветствия, представления, обращения и прощания - Рукопожатие, принятые нормы, традиции - Внешний вид делового человека - Разновидности деловых дресс-кодов - Речь, как козырь в деловых коммуникациях - Правила поведения на совещании, в автомобиле, в лифте, у двери - Визитные карточки: оформление, хранение, обмен - Общение по телефону - Подготовка и проведение публичного выступления - Невербальные коммуникации: показатели состояния партнера, основные жесты и позы, изопраксия, расположение и дистанция - Критика и комплименты - Темы-табу и нейтральные темы для неформального общения - Организация угощения во время переговоров - Подарки и поздравления в деловом общении - Организация деловых мероприятий и правила поведения на них - Психологическая среда в коллективе и на деловой встрече/переговорах - Цифровой этикет (телефон, видеосвязь, мессенджеры, электронная почта, социальные сети) - Нормы деловой переписки - Деловая встреча/собеседование в ресторане - Национальные особенности делового общения по странам Что получаете по итогам курса: 1. Вы уверены в себе, знаете, как вести себя в официальной среде Получаете основу для успешной коммуникации и профессионального успеха 2.Сможете подготовить и провести любое мероприятие, и оно будет наивысшим по качеству организации Конкурентное преимущество в любой отрасли и на любом статусном уровне 3. Повышение уровня дохода за счет дополнительных знаний и навыков 4. Сегодня успех в бизнес-среде за теми, кто вооружен знаниями и навыками во многих сферах, в том числе протокола и навыков делового общения. Имидж делового человека говорит об уверенности и профессионализме.
Индивидуальное обучение - 14 000 руб.
Групповое обучение - 8000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Индивидуальное обучение - 14 000 руб.
Групповое обучение - 8000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Этикет застольной культуры
Что проходим: - Сочетание светского этикета и застольной культуры. Познакомимся с некоторыми правилами светского этикета, используемые при посещении ресторана: начиная от входа в ресторан, в гардеробе, в момент выбора столика и заказа меню, нормы поведения за столом и строгие запреты. Чего следует ждать от мужчины, как общаться с официантом и как найти баланс в поведении в паре. - Полный куверт. Изучим алгебру и геометрию сервировки. Познакомимся со всем разнообразием столовых приборов. Обсудим разницу и необходимость использования закусочных, десертных, сервировочных, дополнительных и специфических приборов. А также бокалы, фужеры, рюмки, стаканы чем отличаются и как используются и располагаются в куверте. Как правильно пользоваться и в каком порядке столовыми приборами. Определимся с основными знаками-посланиями для безмолвного общения с персоналом. - Виртуальное застолье. В соответствии с меню обсудим и попробуем «съесть» все блюда по правилам столового этикета начиная от хлеба, супов, всех разновидностей мяса и рыбы, гарниров, закусок и заканчивая фруктами, ягодами и десертом. Разберемся с правилами гармонии вкусового впечатления, порядком и особенностями подачи различных блюд. Всё самое главное и необходимое. Знания, полученные на этом курсе, останутся с вами навсегда, и вы будете использовать их каждый день. В подарок для всех чек-лист по составлению своего столового гардероба, чтобы даже повседневная организация застолья давалась вам легко и приносила удовольствие!
Индивидуальное обучение - 12 000 руб.
Групповое обучение - 7000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Индивидуальное обучение - 12 000 руб.
Групповое обучение - 7000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Речевой этикет
Научится речевому шику легко. Красивая, приятная, завораживающая речь – это как игра на музыкальном инструменте, она зачаровывает и увлекает за собой. Нужно только немного подготовится: настроить свои речевые качества, иметь широкий лексический запас и актуальных тем для беседы, знать методы защиты от речевого хамства и уверенно себя чувствовать при провокациях. После этого курса вы научитесь этому всему и сможете управлять любым разговором. Что изучаем: - Голос должен завораживать, настроим его на приятный лад - Укрощаем строптивую лексику - Изящество светской беседы. Законы Small talk - Роскошь бесконфликтных коммуникаций - Тонкий лед критики - Кинетический интеллект - Искусство очаровывать в беседе - Успешное публичное выступление. Физика, структура, эмоции.
Индивидуальное обучение - 12 000 руб.
Групповое обучение - 7000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Индивидуальное обучение - 12 000 руб.
Групповое обучение - 7000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Женский клуб
Мне очень хочется быть частичкой создания этого чуда и я с радостью предлагаю свои знания и навыки для совместного сотрудничества!
- ЛЕКТОР на темы, связанные с красотой, этикетом (светский, столовый, деловой, речевой, кинетический), историей культуры, историями великих женщин. Каждая лекция дополнена практической частью - ТРЕНИНГ на темы управления впечатлением, кинетического имиджа или роскошь эффективной коммуникации. - ИГРА - ЭТИКЕТНОЕ КАЗИНО «Тайны безграничных возможностей». Сыграйте по-крупному! Вас ждет красивый вечер с дресс-кодом, игристым, в приятном окружении, где в игровой форме вы обучитесь самым главным этикетным правилам, которые будут вас выручать каждый день в любой ситуации.
Стоимость 9000 руб.
- ЛЕКТОР на темы, связанные с красотой, этикетом (светский, столовый, деловой, речевой, кинетический), историей культуры, историями великих женщин. Каждая лекция дополнена практической частью - ТРЕНИНГ на темы управления впечатлением, кинетического имиджа или роскошь эффективной коммуникации. - ИГРА - ЭТИКЕТНОЕ КАЗИНО «Тайны безграничных возможностей». Сыграйте по-крупному! Вас ждет красивый вечер с дресс-кодом, игристым, в приятном окружении, где в игровой форме вы обучитесь самым главным этикетным правилам, которые будут вас выручать каждый день в любой ситуации.
Стоимость 9000 руб.
Этикетные шпаргалки для уверенности в себе в любой ситуации
Авторский сборник «Этикетные шпаргалки для уверенности в себе в любой ситуации».
В данном сборнике вы найдёте правила по 10 разделам этикета: ▫️ деловой ▫️ гостевой ▫️ транспортный ▫️ столовый ▫️ речевой и другие!
66 страниц идеально подобранных советов охватывают каждую сферу повседневной жизни, чтобы вы могли чувствовать себя комфортно в любой ситуации.
Стоимость 699 руб.
В данном сборнике вы найдёте правила по 10 разделам этикета: ▫️ деловой ▫️ гостевой ▫️ транспортный ▫️ столовый ▫️ речевой и другие!
66 страниц идеально подобранных советов охватывают каждую сферу повседневной жизни, чтобы вы могли чувствовать себя комфортно в любой ситуации.
Стоимость 699 руб.
Тренинги для бизнеса
Тренинг направлен на умение производить сотрудниками благоприятное впечатление, располагать к себе и к бренду компании, вызывать доверие и желание сотрудничать с вами и стать постоянным клиентом. Лучше знать не только правила игры, но и все ходы заранее. Тогда вы будете играть на опережение и всегда будете победителем! Если вы хотите: - создать безупречный репутационный имидж сотрудников и компании - повысить эффективность кинетического поведения - вывести на новый уровень взаимодействие с партнерами и коллегами то этот тренинг для вас Тренинг составлен как комплексная программа, в которую входит:
1 Анализ габитарного имиджа
2 Видеодиагностика кинетического поведения
3 Основы эффективных речевых коммуникаций
4 Соблюдение бизнес этики (деловой и светский этикет)
5 Отработка на практике эффективной модели поведения
Стоимость 25000 руб.
1 Анализ габитарного имиджа
2 Видеодиагностика кинетического поведения
3 Основы эффективных речевых коммуникаций
4 Соблюдение бизнес этики (деловой и светский этикет)
5 Отработка на практике эффективной модели поведения
Стоимость 25000 руб.
Курс "Преображение"
Это 5 шагов к элегантности, которые вы можете пройти всего за одну неделю.
Мое сопровождение, ваша домашняя работа, видео и текстовые материалы остаются вам для возможности сверится в любой момент и ваше преображение обязательно случится!
Что изучаем:
•Разберем все составляющие внешности с подключением к нашей работе визажиста и стилиста
•Изучим секреты завораживающей речи и манер общения. Разберем как с помощью интонации, жестов, мимики получать желаемое от любого собеседника •
Узнаем, как заговорить с незнакомцем, начать разговор, поддержать любую беседу, деликатно завершить общение и защититься от речевой агрессии. Обсудим основы светского этикета - как вести себя при знакомстве, в общественных места, на работе.
•Разберем правила поведения в ресторанах, на мероприятиях начиная от приглашения до завершения вечера.
•Столовый этикет – неотъемлемая часть нашей жизни и его должен знать каждый.
Все знания от А до Я вы получите на этом курсе. В завершении курса, с привлечением психолога, мы сможем привести в соответствие и ваши мысли. Ответить на вопросы о самореализации, отношениях, правильно сформулировать мечты и поставить цели для их достижения. Когда-то я сама прошла этот путь и предлагаю провести вас за руку через этот волшебный процесс преображения, который изменит вашу жизнь. Вы откроете в себе все самые прекрасные грани, которыми вас одарила природа. И мир вокруг вас также начнет меняться к лучшему. Будьте осторожны, вы станете более заметной и привлекательной, мужчины станут уделять вам много внимания, общение в семье и на работе станет приятным и добродушным, путь к задуманным целям станет эффективным и успешным. Сперва это кажется невозможным, но главное сделать первый шаг, и мы вместе пройдем этот путь. Обещаю, что будет интересно!
Стоимость обучения 38 000 руб.
Консультация
За одно занятие мы разберем вашу идентичность по нескольким направлениям:
- габитарный образ, что транслирует ваш внешний образ и что хочется изменить
- кинетическое поведение, в чем ошибки, как исправить
- речевые модели, как сделать их эффективными и наладить любой вид коммуникаций
- этикетное тестирование для улучшения благоприятного впечатления
В результате вы получаете:
- развернутое текстовое заключение по всем критериям, с обозначением точек роста по каждому
- на самом уроке используется практика, видео анализ, дополнительные задания для демонстрации формата «до» и «после».
- предлагаются варианты решений по всем направлениям.
Этот формат встречи создан для того, чтобы вы не теряли время и средства на поиски вектора развития, а сразу смогли проанализировать, увидеть и попробовать раскрыться по всем направлениям своей личности. Это поможет вам понять, что необходимо сделать, для создания желаемого образа, выбора своей роли, научится управлять впечатлением о себе в любой жизненной ситуации.
Стоимость 3500 руб.
Управление впечатлением
Если вы хотите улучшить или создать свой репутационный имидж и производить благоприятное впечатление, располагать к себе, вызывать доверие и желание общаться с вами, то это обучение позволяет увидеть проблемные точки и перенастроить на благоприятный лад все параметры общения.
Курс-тренинг составлен как комплексная программа, в которую входит:
- Анализ габитарного имиджа - что транслирует ваш внешний образ и что хочется изменить
- Видеодиагностика кинетического поведения - в чем ошибки, как исправить, готовые формулы новой практики невербального поведения
- Секреты кинетики, невербалики и как это можно использовать
- Речевые модели, как сделать их эффективными и наладить любой вид коммуникаций
- Отработка на практике эффективной модели поведения.
Это обучение с элементами игры и практическими заданиями. Оно позволяет взглянуть на себя со стороны, глазами вашего окружения, проанализировать метасообщения, которые считывают ваши собеседники, понять, как это влияет на ваше развитие в разных сферах и получить схемы и формулы, которые позволят управлять впечатлением о себе в соответствии с вашими целями.
Индивидуальное обучение - 15 000 руб.
Групповое обучение - 9000 руб. с человека (группа от 3-х человек)
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных. Предпринимает их Долгова Анна (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта httpsː//annadolgova.com.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу httpsː//annadolgova.com.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта httpsː//annadolgova.com.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель сайта httpsː//annadolgova.com.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.8. Не происходит передачи персональных данных при получении пользователем промокода, купона или других акций и скидок на сторонних ресурсах.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
6.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
6.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
6.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
6.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@annadolgova.com с пометкой "Актуализация персональных данных".
7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@annadolgova.com с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных".
7.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
7.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
7.8. При осуществлении доставки товаров Оператор может собирать данные о конечной точке доставки и получателе, чтобы точно рассчитать маршрут. Грузоперевозка осуществляется с помощью транспортных компаний и курьерских служб доставки. Цены по тарифам перевозчика в зависимости от объёма и массы груза, а так же удалённости от точки отправки.
7.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
9.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
10. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@annadolgova.com.
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу httpsː//annadolgova.com
